سياسة الاسترجاع:
1. يُسمح بالاسترجاع المجاني للمنتجات المشتراة في فترة زمنية محددة، شريطة أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية وغير مستخدمة.
2. يجب إرجاع المنتجات بالعبوة الأصلية ومع جميع الملحقات والعلامات المرفقة بها.
3. يتم استبدال المنتج المعيب أو الذي يعاني من عيوب تصنيع بمنتج جديد مماثل أو استرداد المبلغ المالي المدفوع.
4. في حالة عدم ارتياح العميل للمنتج أو عدم توافقه مع توقعاته، يُمكن استرجاع المنتج واسترداد المبلغ المالي المدفوع وفقًا للشروط والأحكام.
5. يجب أن يتم إرجاع المنتجات المرفقة بالهدايا مع المنتج الأصلي لاسترجاع القيمة الكاملة للمشتريات.
6. قد تتطلب حالات تأخير في الاسترجاع مزيدًا من الوقت لمعالجتها، ويجب أن يتم توفير تحديثات منتظمة للعملاء بشأن حالة طلب الاسترجاع.
7. يتم استرداد المبلغ المالي المدفوع بنفس طريقة الدفع الأصلية، وقد يستغرق بعض الوقت لظهور المبلغ المسترد في حساب المستلم.
يرجى ملاحظة أنه يجب عليك أن تضع في اعتبارك أن هذه المسودة العامة وليست استشارة قانونية محترفة. يُفضل دائمًا استشارة محامٍ مختص لضمان التوافق الكامل مع القوانين المحلية ولتلبية احتياجات متجرك الإلكتروني بشكل صحيح.
